Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا
:يحق لك طلب الاستبدال أو الإرجاع في الحالات التالية
وصول منتج تالف
وصول منتج مختلف عن الطلب
وجود عيب مصنعي في المنتج
شروط الإرجاع
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف
قد يُطلب صور توضح المشكلة لتسريع معالجة الطلب
الحالات التي لا يشملها الإرجاع
الاستخدام الخاطئ للمنتج
التلف الناتج عن سوء الاستعمال
المنتجات التي تعرضت للتعديل أو الكسر بعد الاستلام
كيفية طلب الإرجاع
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب